Ten a la mano la tarjeta de la cual necesitas la clave.

Inserta la tarjeta y luego solicita la transacción "Obtener recibo".

Elige la opción: "Otras transacciones".

Selecciona "Cambio de clave".

Digita los 4 últimos números de tu cédula y presiona "Continuar".

Digita los tres números que memorizaste del código CVV o CVV2.

Elige 4 números de fácil recordación e ingrésalos como tu nueva clave para avances.

Confirma la nueva clave y digita una vez más los 4 números.

Valida que el cajero arroje el mensaje "Su clave ha sido actualizada".