Ley Deje de fregar

Ley 2300/23 – Autorización de Canales

Marco Jurídico

Ley 2300 de 2023: Norma publicada y sancionada por el presente de la república el 10 de julio de 2023 (con efectos a partir del 10 de octubre de 2023.) Por medio de esta norma se establecen medidas que protegen el derecho a la intimidad de los consumidores.

Objeto: La presente ley tiene por objeto proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, estableciendo los canales, el horario y la periodicidad en la que estos pueden ser contactados por las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera y todas las personas naturales y jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas de forma directa, por medio de terceros o por cesión de la obligación.

Autorización de Canales: Las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera sólo podrán contactar a los consumidores mediante los canales que estos autoricen para tal efecto.

Recuerde que Crédito Fácil Codensa tiene disponible la línea de atención para gestionar este trámite, para clientes, en 601 7421115